O ç vem depois do c na ordem alfabética?

Não. É tratado como um c comum; a palavra seguinte decide a posição.

Onde entram o K, o W e o Y?

Nas posições normais do alfabeto latino: K depois de J, W depois de V, Y depois de X. Ver as letras K, W e Y.

E os números e símbolos?

Vêm antes das letras. O costume é ordenar símbolos, depois algarismos e por fim as palavras, que seguem as 26 letras do alfabeto.

Na ordem alfabética, maiúscula vem antes de minúscula?

Não na ordem de dicionário: maiúsculas e minúsculas contam como a mesma letra. Só um programa que ordene por código Unicode põe todas as maiúsculas antes das minúsculas.

Como ordenar nomes com «de», «da» e «dos»?

Ignore as partículas e ordene pelo último sobrenome: Maria dos Santos fica em S, como Santos, Maria dos.

Como colocar uma lista em ordem alfabética no Word ou no Excel?

No Word, selecione a lista e use Página Inicial › Classificar; no Excel, Dados › Classificar de A a Z. Ambos respeitam acentos e cedilha quando o idioma é português.

Ordem alfabética

A ordem alfabética do português segue as 26 letras de A a Z. Ordena-se letra a letra: quando duas palavras começam igual, decide a primeira letra em que diferem, e se uma é o início da outra vem primeiro a mais curta (casa antes de casaco).

A ordem das 26 letras

a · b · c · d · e · f · g · h · i · j · k · l · m · n · o · p · q · r · s · t · u · v · w · x · y · z

K, W e Y entram nesta sequência desde o Acordo de 1990, nas posições que ocupam no alfabeto latino. Antes disso muitos dicionários as remetiam para o fim ou as tratavam à parte, o que ainda se vê em obras antigas.

Como colocar palavras em ordem alfabética, passo a passo

Agrupe as palavras pela primeira letra, seguindo a sequência de A a Z.
Dentro de cada grupo, compare a segunda letra; se também for igual, a terceira, e assim por diante.
Se uma palavra acabar antes da outra e todas as letras até ali forem iguais, a mais curta vem primeiro: sol, sola, solar, soldado.
Só depois de tudo empatado olhe para acentos e maiúsculas, que servem apenas para desempatar.

Exemplo resolvido: frutas

Lista original: banana, abacaxi, caju, açaí, cacau, amora, abacate.

Começam com A: abacaxi, açaí, amora, abacate. Pela segunda letra, ab- vem antes de ac- (o ç conta como c) e de am-.
abacate e abacaxi só diferem na sexta letra: t vem antes de x.
Começam com C: caju e cacau; na terceira letra, c vem antes de j.

Resultado: abacate, abacaxi, açaí, amora, banana, cacau, caju.

Exemplo resolvido: nomes de alunos

Lista original: Camila, Bruno, Antônio, Ana, Caio, André, Beatriz. Ordenada: Ana, André, Antônio, Beatriz, Bruno, Caio, Camila. Entre os três nomes com An-, decide a terceira letra (a, d, t); o acento de Antônio e de André não influi.

As quatro regras que geram dúvida

Caso	Regra	Exemplo ordenado
Cedilha	ç ordena-se como c	caçar · cacau · cacho
Acentos e til	Ignoram-se; só desempatam se o resto for igual	pais · país · paisagem
Dígrafos	Contam como duas letras soltas	calo · chave · cima
Espaços e hífens	O espaço vem antes de qualquer letra	Porto Alegre · Portobelo

Quando o acento é a única diferença entre duas entradas, vem primeiro a forma sem acento: a antes de à, por antes de pôr. O ç nunca vai para o fim da letra C nem para depois do Z.

Como se ordenam nomes e sobrenomes

Em listas de pessoas ordena-se pelo último sobrenome, depois pelos anteriores e por fim pelo prenome: Silva, Ana Maria antes de Silva, Bruno, e ambos antes de Souza, Ana. As partículas de, da, do, dos, e não entram na ordenação (Ana da Costa ordena-se em C), e sobrenomes compostos por hífen contam como uma unidade a partir da primeira parte. Sobrenomes que indicam parentesco, como Filho, Neto ou Júnior, ficam junto ao sobrenome que acompanham e não determinam a posição: Almeida Neto, Carlos ordena-se em Almeida.

Artigos no início de títulos

Em catálogos de bibliotecas, listas de livros e filmes, costuma-se ignorar o artigo inicial: O Guarani ordena-se em G e A Moreninha em M, às vezes escritos como Guarani, O e Moreninha, A. Em listas informais é aceitável manter o artigo, desde que o critério seja o mesmo para toda a lista.

Em Portugal é comum ordenar pelo último apelido, tal como no Brasil; já em listas espanholas ordena-se pelo primeiro. Se a lista mistura nomes dos dois sistemas, escolha um critério e indique-o.

Palavra por palavra ou letra por letra

Há dois sistemas para expressões com mais de uma palavra, e dicionários, enciclopédias e índices nem sempre usam o mesmo:

Sistema	Como funciona	Resultado
Palavra por palavra	O espaço conta como um sinal anterior ao A; tudo o que começa com Nova sozinho vem primeiro	Nova Iguaçu · Nova York · Novaes
Letra por letra	Ignoram-se os espaços e lê-se tudo como uma palavra só	Novaes · Nova Iguaçu · Nova York

O sistema palavra por palavra é o mais comum em listas telefônicas, índices remissivos e catálogos; o letra por letra aparece em muitos dicionários. O importante é não misturar os dois na mesma lista.

Siglas, números e abreviaturas

Siglas ordenam-se como se fossem uma palavra: compara-se letra a letra, e i-b-g fica depois de i-b-e e antes de i-b-i, logo Ibérico, IBGE, Ibiza.
Números escritos com algarismos vêm antes das letras e ordenam-se pelo valor (3 Porquinhos antes de Abelha). Alguns índices preferem colocá-los como se estivessem por extenso; indique o critério.
Abreviaturas como Dr., Sr. ou Sto. não costumam contar: ordena-se pelo nome que as segue.

Ordenar no computador é diferente

Um programa que ordene por código Unicode coloca ç e todas as vogais acentuadas depois do z, e as maiúsculas antes das minúsculas, porque compara números e não letras. Para obter a ordem portuguesa é preciso pedir uma intercalação com a configuração regional pt: numa folha de cálculo, escolhendo o idioma da lista; numa base de dados, com uma collation como pt_BR; em código, com funções de comparação sensíveis à localidade. É o erro mais frequente em listas de alunos, sócios e produtos.

Word: selecione a lista e use Página Inicial › Classificar, escolhendo «Texto» e «Crescente».
Excel: selecione a coluna e use Dados › Classificar de A a Z; para ordem decrescente, de Z a A.
Planilhas Google: Dados › Classificar intervalo, escolhendo a coluna e «A → Z».
Programação: em JavaScript, Intl.Collator('pt-BR') ou localeCompare com 'pt-BR' comparam como um dicionário.

Se a lista já tiver acentos e cedilhas, confira o resultado: Ângela deve aparecer entre os nomes com A, não depois de Zuleica.

Para que serve saber a ordem alfabética

Além de organizar listas, a ordem alfabética é a chave para usar um dicionário: no alto de cada página há duas palavras-guia, a primeira e a última entrada da página, e basta comparar a palavra procurada com elas para saber se está ali, antes ou depois. Na escola, ordenar palavras é um exercício clássico de alfabetização, porque obriga a criança a ler letra a letra; ideias de atividades em atividades do alfabeto e em jogos do alfabeto. Para rever a sequência completa com maiúsculas e minúsculas, veja o alfabeto completo.

O ç vem depois do c na ordem alfabética?: Não. É tratado como um c comum; a palavra seguinte decide a posição.
Onde entram o K, o W e o Y?: Nas posições normais do alfabeto latino: K depois de J, W depois de V, Y depois de X. Ver as letras K, W e Y.
E os números e símbolos?: Vêm antes das letras. O costume é ordenar símbolos, depois algarismos e por fim as palavras, que seguem as 26 letras do alfabeto.
Na ordem alfabética, maiúscula vem antes de minúscula?: Não na ordem de dicionário: maiúsculas e minúsculas contam como a mesma letra. Só um programa que ordene por código Unicode põe todas as maiúsculas antes das minúsculas.
Como ordenar nomes com «de», «da» e «dos»?: Ignore as partículas e ordene pelo último sobrenome: Maria dos Santos fica em S, como Santos, Maria dos.
Como colocar uma lista em ordem alfabética no Word ou no Excel?: No Word, selecione a lista e use Página Inicial › Classificar; no Excel, Dados › Classificar de A a Z. Ambos respeitam acentos e cedilha quando o idioma é português.